重要なお知らせ
2025年10月31日
弊社通販公式サイト「メイトーオンラインショップ」一時停止について
平素より協同乳業株式会社の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月28日、弊社通販公式サイト「メイトーオンラインショップ」（以下、「メイトーオンラインショップ」 ）において、弊社が利用しているECカートシステム提供会社（以下、提供会社）より、提供会社の一部のサーバーに第三者による不正アクセスと考えられる痕跡を把握し、提供会社にて調査が進められているとの報告を受けました。
なお、現時点では、「メイトーオンラインショップ」が利用しているサーバーへの不正アクセスは確認されておりません。
弊社におきましても、お客様の情報を安全に保護するための予防措置として、「メイトーオンラインショップ」を一時的に非公開とし、現在停止しております。お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
あらたな情報が分かり次第、ご連絡いたします。
お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
本件に関しまして、ご不明な点やご質問がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
お客様相談室
0120-369817
受付時間/9:00〜17:00（土・日、祝日を除）