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よくいただくご質問

アイスクリーム類

アイスクリーム類に賞味期限がついていないのはなぜ？
「アイスクリーム類にあっては期限及びその保存方法を省略できる」と乳等省令で定めらています。アイスクリーム類は、通常-18℃以下で保存されるので保存中の変化は極めてわずかであり、人の健康や風味を損なうようなことは考えられないからです。
メイトーアイスの注意書きに時々ある「～を使用した製造ラインと共用しております」の表示の意味は？
平成14年4月より「アレルギー表示」が義務付けられました。質問のような表示は、当該商品の原材料には「～」は使用していないが、「～」を使った別の商品と同じラインで製造しているということです。洗浄などを行なってから当該商品を製造しますので、「～」が混入することはまず考えられませんが、人によりごく微妙のアレルギー物質によっても発症するので、 注意喚起として表示しております。
アイスの入っている袋が膨らんでいるのはなぜ？
冷凍庫の開け閉めによって温度が変化し、アイスに含まれている微細な氷が水にならずに気体となって（昇華現象）、袋の中の空気の体積が増えてしまったためです。
「当たるかな」の刻印がないスティックも応募できますか？
「当たるかな」という刻印は遊び心で刻印をさせていただいております。「当たるかな」の刻印があってもなくても、「１塁打」「２塁打」「３塁打」の刻印があれば、ご応募いただけます。
冷凍庫の中で、氷は固まっているのにアイスクリームは固まりません。なぜですか？
水は０℃で固まり氷になりますが、アイスクリームは糖分が多く含まれますので、マイナス１８℃で固くなり安定します。指で押して容易に変形する柔らかい状態ですと、アイスクリームの温度は大体マイナス１０℃前後になります。
ホームランバーのキャンペーン応募用紙に切手を貼るところがないのだが、どうすればいいですか？
応募台紙はハガキではありません。スティックがバラバラになってしまうのを防ぐため、市販の封筒に入れてご応募いただくようお願いしております。郵便料金をご確認のうえ、ご応募ください。
ヒットのスティックは１～３ポイントまで全部集めないと応募できないですか？
どんな組み合わせでも４ポイントになれば１口としてご応募いただけます。例えば、１ポイントを４本、２ポイントを２本など組み合わせは自由です。また組み合わせて余ったポイントは次回のキャンペーンでもご使用いただけますので、大切に保管しておいてください。
ホームランバー　バニラ＆チョコの重さが４５ｇではないのはどうしてですか？
バニラ、チョコはそれぞれ容量で測られており、１本あたり４５ｍｌです。アイスはアイスミックスを単に冷やして固めるのではなく、口溶けを良くするため、冷やしながら空気を送りこんで、製造しています。ですので、箱に表記している容量は体積となっています。空気も入っていますので、４５ｇにはなりません。
いちいち台紙に貼るのが面倒です。台紙に貼らずにまとめて封筒に入れてもいいですか？
応募台紙に貼らなくても大丈夫です。ゴムや紐などでまとめていただき、応募台紙に必要事項と口数をご記入ください。応募台紙とポイントスティックは同じ封筒に入れてください。ただ、まとめた場合は、厚さが１センチ以上になり、定形外となるため、郵便料金には気を付けてください。
何口もあるのですが、１口ずつしか応募できないですか？
応募用紙がなければどんな紙でも構いません。何口でもご応募できますが、当たる賞品はお一人につき１つだけです。
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